Des de meitat del mes de juny, els pacients atesos als serveis d’oncologia mèdica o hematologia de l’Hospital de Palamós disposen del servei ICO24hores.
Es tracta d’un servei d’atenció telefònica urgent i especialitzada que funciona les 24 hores, tots els dies de l’any.
Amb l’arribada de les noves teràpies contra el càncer i l’augment de supervivència del pacient onco-hematològic, es considera més important que mai oferir un triatge telefònic especialitzat a aquests pacients. Aquest triatge ajuda a millorar la seguretat del pacient al domicili i a optimitzar l’ús dels dispositius sanitaris d’atenció urgent.
La línia ICO24hores l’ajudarà a resoldre els problemes que es puguin presentar durant el tractament de la malaltia.
Fins ara, si un/a pacient presentava qualsevol problema, es podia resoldre a l’Hospital de dia mèdic entre les 8 del matí i les 15 hores de la tarda, de dilluns a divendres, i fora d’aquest horari s’havia d’adreçar al servei d’urgències de l’hospital. Ara, amb l’entrada en funcionament d’aquest nou servei, si el/la pacient té algun problema o urgència pot trucar directament al telèfon ICO24hores on serà valorat, i en funció del seu problema de salut, se li indicarà un consell de salut telefònic o bé si ha d’acudir al servei d’urgències de l’hospital.
Aquest servei, desplegat per l’Institut Català d’Oncologia (ICO) a diversos centres de Catalunya des del 2007, s’implanta ara també a l’Hospital de Palamós. Forma part de l’oferta assistencial de la Xarxa de l’ICO, que treballa de manera coordinada amb diferents hospitals del territori per garantir una atenció integral i equitativa a les persones amb càncer. La posada en marxa de la línia ICO24hores a Palamós representa un nou pas cap a l’equitat territorial, assegurant que els pacients d’aquest centre tinguin accés als mateixos serveis especialitzats i de qualitat oferint una atenció més personalitzada i continuada, reforçant el suport als pacients fora de l’horari habitual i millorant la qualitat de vida durant tot el procés assistencial.
