Els Serveis de Salut Integrats del Baix Empordà han fet pública la seva memòria institucional corresponent a l’any 2025, un document que aquest any evoluciona cap a un nou model de memòria integrada.
A més de presentar els principals resultats assistencials i organitzatius de l’any, incorpora una visió més institucional de l’entitat i esdevé també l’informe de compromís, com a entitat adherida al Pacte Mundial de les Nacions Unides.
La memòria s’estructura al voltant dels principals àmbits de compromís de l’organització: les persones ateses i la comunitat, els i les professionals, el medi ambient, la sostenibilitat econòmica, la transparència i el bon govern, integrant així l’activitat assistencial amb l’impacte social i ambiental de l’entitat.
Més activitat assistencial
L’activitat assistencial ha continuat creixent durant el 2025 en diferents àmbits. A nivell hospitalari, destaca especialment l’increment de les estades a hospital de dia mèdic (+17%), de les proves diagnòstiques com per exemple en TAC (+17%), ressonàncies magnètiques (+14%) o proves complementàries (+11%). L’atenció primària es manté per sobre les 750.000 visites amb un increment d’1%. En atenció intermèdia, els principals augments s’han produït en estades a l’hospital de dia geriàtric (+40%), així com pacients atesos a cures pal·liatives i trastorns cognitius, amb 51% i 14% respectivament. També cal remarcar el fort increment de l’activitat del Servei de Medicina de l’Esport (SERME) de l’Àrea mutual i privada, que ha augmentat un 68% respecte de l’any anterior.
Destaca més accessibilitat als diferents serveis, el 100% dels i de les pacients que estaven en llista d’espera quirúrgica complien la garantia que estableix el CatSalut. L’accessibilitat als serveis d’atenció primària –concretament per obtenir visita en 5 dies– se situa entre el 73% i el 97% en les 4 ABS.
En relació a la percepció i satisfacció dels i de les pacients quan han estat atesos, segons els estudis PLAENSA CatSalut, els resultats de les diferents àrees se situen, en quasi tots els estudis per sobre de la mitjana de Catalunya. L’NPS de l’Hospital de Palamós és 61,53, el d’atenció primària és 53,92 i a Palamós Gent Gran és 89,66, indicant també satisfacció pels serveis prestats.
Fi del Pla Estratègic 2022-2025
El 2025 també ha estat un any de culminació del Pla Estratègic 2022-2025, un període marcat per l’impuls de projectes de transformació dels espais, la humanització de l’assistència, la participació ciutadana, la innovació i la responsabilitat social institucional. Entre les principals actuacions desenvolupades durant l’any destaquen la posada en funcionament del nou Centre Vincke, destinat als serveis de rehabilitació i medicina de l’esport (SERME); la inauguració de La Porxada, el nou centre dedicat als serveis diürns de Palamós Gent Gran; i l’obertura de les noves consultes externes ubicades a l’edifici Fleming, que han permès ampliar i millorar els espais assistencials.
Durant l’any també s’han consolidat noves passes en el desplegament de la humanització de l’assistència, com són l’acompanyament dels progenitors a quiròfan en les intervencions pediàtriques, o nous sistemes d’informació a temps real a pacients i famílies com el servei “Avisa’m” per a pacients a quiròfan o al servei d’urgències.
La participació també ha fet un pas endavant amb la renovació dels consells de participació de diferents Àrees Bàsiques de Salut i la constitució del nou Consell de l’ABS de Palafrugell. Paral·lelament, s’ha creat una nova Comissió d’Innovació per promoure una cultura innovadora i impulsar projectes transformadors.
En l’àmbit social, l’entitat ha impulsat la segona edició del Sopar Solidari i una nova campanya de mecenatge “Com a casa!” per a la humanització de l’Hospital de Dia Mèdic de l’Hospital de Palamós, reforçant la seva vinculació amb el territori i el compromís amb iniciatives de caràcter comunitari.
En matèria ambiental, el 2025 ha estat marcat per l’ampliació de les instal·lacions fotovoltaiques als principals centres de l’organització, una actuació que ha permès triplicar la potència instal·lada i continuar reduint la petjada energètica de l’entitat.
La publicació representa un exercici de transparència i rendició de comptes envers la ciutadania, els professionals i tots els grups d’interès, posant de manifest el nostre compromís amb una gestió responsable, sostenible i orientada a les persones.
